プライバシーポリシー

蟲と焼菓子 灯螂舎(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック【通常はこちら/810円〜】
・日本全国、ゆうパック60サイズの標準送料に準じます。
・税込9,800円以上お買い上げで送料無料となります。
・ギフトボックスやケーキ類、またクッキー類を複数個ご注文の場合は原則こちらをお選びください。(冷蔵便指定商品を含む場合はチルドゆうパックでの発送となります)。
・より安価な方法で発送可能な商品の場合、事前に確認の上でゆうパケット・レターパック等に変更させていただくことがあります。
チルドゆうパック【要冷蔵商品/1,110円〜】
・0〜5度の温度帯で配送される「チルドゆうパック」でお届けいたします。
・常温便の送料に【300円】を加算いたします。
・税込9,800円以上お買い上げで送料無料となります。
・ご注文商品の中に冷蔵便指定商品が含まれる場合はこちらをお選びください。
ゆうパック【着払い/810円〜】
・商品到着時に送料を精算したい場合はこちらをお選びください。
・ゆうパック60サイズ(810円〜)での発送となります。(正確な送料は商品発送時にお知らせいたします。)
・冷蔵便の場合、日本郵便規定のチルド料金が加算されます。
※代金引換とは異なりますのでご注意ください。
ゆうパケット【少量のご注文に/360円】
【全国一律360円】
・税込5,400円以上お買い上げで送料無料となります。
・単品少量での購入時におすすめの配送方法です。(目安:各種クッキー・ビスコッティ単品で5個程度まで)
・ミニセット等、包装に厚みの出る商品にはご利用いただけません。
・投函でのお届けとなりますので、配達希望日時はご指定いただけません。(商品の準備が出来次第の発送となります。)
・梱包後の厚みが3cm以上出てしまう場合、レターパックプラスに予告なく変更する場合があります(変更した場合でも送料は変わりません)。
・レターパックプラスでの発送も困難な場合、ゆうパックに変更させていただくことがあります。この場合は料金も変更となりますので、正式な金額を改めてお知らせいたします。
店舗受け取り【要来店】
【無料】
群馬県の実店舗まで直接お受け取りに来られる場合、クレジットカード等の事前決済の他、店頭での現金払いも可能です。

※必ず備考欄にご来店予定日時をご入力ください。(目安はご注文日から【5営業日後以降】となります。ご希望に添えない場合は代替候補日を提案させていただきますので、改めてご指定ください。)
※ケーキをご購入の場合、ご来店日時に合わせて製造を行うため、来店日時確定後の変更はご遠慮ください。
※現金払いをご選択のお客様で、ご来店予定日にお越しにならなかった場合(無断キャンセル)はキャンセル確定後、ご注文者様宛に商品代金の100%を請求させていただきます。(ご来店予定日の3日前までにキャンセルのご連絡をいただければご請求はありませんので、必ず事前にご連絡ください。)

【店舗住所】群馬県前橋市大胡町97(P4台)
【営業時間】12:00-16:00(木金定休)※イベント出店等により臨時でお休みをいただく場合がございます。
送料無料【要キャンペーンコード】
キャンペーンコードをお持ちの方は「キャンペーンコード」欄に指定の文字列をご入力ください。
(キャンペーン期間中は同一コードを何度でもお使いいただけます。)
※コードをお持ちでない場合は本配送方法をご選択いただけません。
※ご注文の合計金額が2,000円に満たない場合、全国一律500円の送料がかかります。

RETURN 返品について

不良品
お手数ですが商品到着後、速やかにご連絡ください。
※特にパウンドケーキ系の焼菓子は、運送時の気温や到着後の保管状態によって風味が変化したり、劣化が早まることがあります。初夏から秋口にかけては特に高温下での保存を避け、到着後は冷暗所(夏場は冷蔵庫)での保存をお願いしております。
※商品に重大な瑕疵がある場合を除き、お客様都合での返品・交換対応は承っておりません。ご了承ください。
返品期限
商品に重大な瑕疵があった場合に限り、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合(商品の選択誤り・数量入力ミス等)による返品につきましては、お客様のご負担(元払い)とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込(ゆうちょ銀行)
・受注内容確認後、当店からお送りするメールに記載の振込先口座に直接お支払いください。
・ご購入者様名義とお振込元口座名義が異なる場合は事前にお知らせください。
・恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
・ご入金後、メールにてご連絡をいただくと発送がよりスムーズになります。
クレジット(Square)
Square
・カード決済サービスSquareを利用したお支払い方法です。
受注内容確認後、当店からお送りするご案内メールにてオンライン請求書(お支払いURL)を発行いたします。請求書の受信から5日以内にお手続きください。
現金【店舗受取のみ】
配送方法に「店舗受け取り」を選択いただいた場合のみお選びいただけます。